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FAQ

Haben Sie, um Hotels zu liefern?

Ja, wir können gegen einen Aufpreis von 10 € pro Strecke.

Bei Ihrer Ankunft in Ihrem Hotel finden Sie Ihr Mietobjekt auf dem Rollerparkplatz Ihres Hotels, auf dem Ihr Name steht. Der Schlüssel befindet sich an der Rezeption.

Wie lange reicht die Batterie für?

Wenn Sie Ihre Mobility Scooter erhalten sie bereits voll geladen werden. Die Batterie sollte dann dauern mindestens 36km, bevor Sie brauchen, um es wieder aufzuladen.

Wie oft muss ich den Akku?

Wir bitten Sie, Ihre Batterie zu jeder Mahlzeit Zeit und die ganze Nacht hindurch zu laden, wenn Sie zu Bett gehen, um die volle Leistung für den Tag zu gewährleisten.

Wann hast du geöffnet?

7 Tage geöffnet 0800-1900.

Hohe Stationen des Kreuzes

Leider kann man die High Stations of the Cross nicht mit einem Roller fahren.

Wann beantwortest du E-Mails?

E-Mails werden innerhalb von 48 Stunden beantwortet.

Wo kann ich den Akku meines Rollers oder Rollstuhls aufladen?

In unserem Shop können Sie Ihren Roller oder Elektroroller aufladen. Sie erhalten das Ladegerät, damit Sie auch in Ihrem Hotel auf dem Rollerparkplatz aufladen können.

Sie müssen jeden aufladen

  • Mittagszeit
  • Zeit für das Abendessen
  • die ganze Nacht lang (8 Stunden)

Nimmst du eine Einzahlung?

Wir zahlen 200 € für brandneues Material ein.

Wie lange hält der Akku?

Bei voller Ladung hält der Akku 25 km.

Wie viele Steine oder Kilo kann der Scooter oder Powechair aufnehmen?

Sie können bis zu 150 kg tragen und wir haben bei Bedarf größere Roller.

Kann ich es im Regen benutzen?

Ja, Sie können es im Regen benutzen, aber bitte bedecken Sie es mit einem Regenmantel oder Poncho und lassen Sie es nicht die ganze Nacht im Regen liegen.

What is the scooter power chair speed?

Die Höchstgeschwindigkeit beträgt 6 km, jemand kann leicht und langsam neben Ihnen gehen.

Muss ich auf dem Bürgersteig bleiben?

In Lourdes gibt es keine Bürgersteige, aber wenn Sie erst einmal in den Heiligtümern sind, ist alles offen. Sie müssen am Straßenrand auf der Seite des Verkehrs bleiben.

Kann ich mit meinem Roller in die Heiligtümer fahren?

Ja, du kannst.

Kann ich mit meinem Roller oder Elektroroller ins Bad gehen?

Ja du kannst dir sogar Vorrang einräumen.

Kann ich die HIGH-Stationen des Kreuzes hinaufsteigen?

Nein wegen schlechten Geländes, aber Sie haben eine niedrige Kreuzungsoption, die flach ist.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Wir haben 7 Tage von 08:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Was sind deine halben Tagesstunden?

Der Morgen ist zwischen 8.00 und 12.00 Uhr und der Nachmittag zwischen 14.00 und 18.00 Uhr

Was mache ich mit meinem Roller, wenn ich vorzeitig abreise?

Wenn Sie für die Abholung bezahlt haben, bitten wir Sie, den Roller zu laden und den Schlüssel an der Rezeption abzugeben. Wenn nicht, geben Sie den Roller bitte für 1900 in unserem Geschäft zurück.

Was mache ich, wenn ich zusammenbreche?

Wenn Sie zu 90% ausfallen, weil die Batterie leer ist, berechnen wir eine Gebühr von 50 €. Denken Sie daran, Ihren Roller bei jeder Mahlzeit und während der gesamten Nacht aufzuladen.

Wenn nicht, rufen Sie uns bitte an und wir tauschen Ihren Roller für Sie aus. Unsere Telefonnummer steht überall auf dem Stuhl und dem Schlüssel.

Wie kann ich meine Rechnung begleichen?

Direkt online oder in unserem Shop NUR MIT KARTE ODER BARGELD ODER FRANZÖSISCHEN KONTROLLEN.

Wo ist dein Laden?

Unser Geschäft befindet sich im Hotel Vinuales St Rose und neben dem Café NEW ORLEANS, 17 RUE ST MARIE LOURDES 65100 FRANCE. 100 Meter vom ST JOSEPH SANCTUARY GATE entfernt.